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ENVIO GRATIS EN PEDIDOS MAYORES A $1,500.00 EN LA CD DE MONTERREY Y ALGUNOS MUNICIPIOS AREA METROPOLITANA

Miloft Pets

Aviso de privacidad

Última actualización: 01 Oct 2026

01

Responsable

Silvia Hermila Córdoba Ortiz, con domicilio fiscal en Calle Francisco I. Madero 1524, Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

02

Datos personales que recabamos

Al registrarse o realizar un pedido recabamos: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano), teléfono y domicilio de entrega. Si usted ya es cliente de nuestra sucursal y abre una Cuenta Mayorista, consultamos en nuestro sistema administrativo interno los datos que ya nos proporcionó (como su razón social y RFC); el sitio no se los vuelve a pedir.

Por seguridad, registramos la dirección IP desde la que se inicia sesión, se solicita un cambio de contraseña o se descargan listas de precios y cotizaciones, para limitar intentos abusivos y proteger su cuenta.

Durante la navegación por el sitio usamos cookies funcionales: una de sesión (para mantenerlo con la sesión iniciada) y una de carrito de compra (para recordar los productos que agregó, válida hasta por 30 días aunque cierre el navegador). No usamos cookies de analítica ni de publicidad para rastrear su comportamiento de navegación. Si usted recibe un correo de recordatorio de carrito abandonado, el enlace que contiene registra que dio clic (fecha, dirección IP y navegador) — vea la sección Cookies para el detalle completo.

03

Finalidades

Usamos sus datos personales para: procesar sus pedidos, facturar (proceso que se realiza fuera de este sitio, en nuestro sistema administrativo interno), coordinar la entrega, brindarle atención a clientes y administrar su cuenta.

De forma secundaria y opcional, si usted se suscribe voluntariamente, usamos su correo electrónico para enviarle nuestro boletín de noticias. Puede darse de baja en cualquier momento — vea la sección Revocación de consentimiento y baja del boletín.

Si deja productos en su carrito de compra sin completar el pedido, podemos enviarle un correo electrónico para recordárselo. Puede darse de baja de estos recordatorios en cualquier momento — vea la sección Revocación de consentimiento y baja del boletín.

04

Transferencias

No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Este sitio no cuenta con pasarela de pago en línea, por lo que no se transfieren datos a ningún procesador de pagos.

Para operar el sitio contratamos servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento (procesan datos por nuestra cuenta, no los usan para fines propios): un proveedor de envío de correo electrónico (para enviarle confirmaciones de pedido y recordatorios), un proveedor de verificación anti-robots en nuestros formularios (que puede recabar señales técnicas de su dispositivo) y un proveedor de almacenamiento en la nube (para las imágenes del catálogo), además del proveedor de hospedaje del servidor donde opera el sitio. Estos proveedores no reciben sus datos con fines comerciales propios. Algunos de ellos procesan la información en servidores ubicados fuera de México; en esos casos aplican las mismas finalidades y obligaciones de confidencialidad descritas en este aviso.

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Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, escriba a nuestro Departamento de Ventas a ventas@miloftpets.com. Su solicitud debe incluir su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, una copia de su identificación oficial (o la de su representante legal) y la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de que recibamos su solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

06

Revocación de consentimiento y baja del boletín

Puede revocar su consentimiento para el envío del boletín de noticias en cualquier momento usando el enlace de baja que incluye cada correo que le enviamos.

Los recordatorios de carrito abandonado incluyen su propio enlace de baja, independiente del boletín de noticias.

07

Cookies

Este sitio utiliza cookies funcionales: alleato_session (mantiene su sesión iniciada hasta por 7 días o hasta que cierre sesión), y, si usted administra el sitio, alleato_admin_session (dura hasta 8 horas), y cart_sid (recuerda su carrito de compra, dura hasta 30 días). Ninguna de estas cookies se usa para publicidad ni para rastrear su navegación en otros sitios. Si usted recibe correos nuestros, los enlaces que contienen registran que dio clic (fecha, dirección IP y navegador) para medir si el correo fue útil — esto no se hace mediante cookies, sino mediante un identificador dentro del enlace. Si en el futuro activamos herramientas de analítica, actualizaremos este aviso antes de hacerlo.

08

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recabamos, a sabiendas, datos personales de menores de edad.

09

Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio relevante se notificará mediante un aviso visible en el sitio. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.