Aviso de privacidad
Última actualización: 01 Oct 2026
Responsable
Silvia Hermila Córdoba Ortiz, con domicilio fiscal en Calle Francisco I. Madero 1524, Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos personales que recabamos
Al registrarse o realizar un pedido recabamos: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano), teléfono y domicilio de entrega. Si usted ya es cliente de nuestra sucursal y abre una Cuenta Mayorista, consultamos en nuestro sistema administrativo interno los datos que ya nos proporcionó (como su razón social y RFC); el sitio no se los vuelve a pedir.
Por seguridad, registramos la dirección IP desde la que se inicia sesión, se solicita un cambio de contraseña o se descargan listas de precios y cotizaciones, para limitar intentos abusivos y proteger su cuenta.
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Finalidades
Usamos sus datos personales para: procesar sus pedidos, facturar (proceso que se realiza fuera de este sitio, en nuestro sistema administrativo interno), coordinar la entrega, brindarle atención a clientes y administrar su cuenta.
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Si deja productos en su carrito de compra sin completar el pedido, podemos enviarle un correo electrónico para recordárselo. Puede darse de baja de estos recordatorios en cualquier momento — vea la sección Revocación de consentimiento y baja del boletín.
Transferencias
No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Este sitio no cuenta con pasarela de pago en línea, por lo que no se transfieren datos a ningún procesador de pagos.
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Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, escriba a nuestro Departamento de Ventas a ventas@miloftpets.com. Su solicitud debe incluir su nombre, un medio para comunicarle la respuesta, una copia de su identificación oficial (o la de su representante legal) y la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de que recibamos su solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
Revocación de consentimiento y baja del boletín
Puede revocar su consentimiento para el envío del boletín de noticias en cualquier momento usando el enlace de baja que incluye cada correo que le enviamos.
Los recordatorios de carrito abandonado incluyen su propio enlace de baja, independiente del boletín de noticias.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recabamos, a sabiendas, datos personales de menores de edad.
Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio relevante se notificará mediante un aviso visible en el sitio. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.
