¿En qué le podemos ayudar?

Agregue los productos al carrito, revise su pedido y confirme sus datos de entrega. Su pedido queda registrado como cotización hasta que nuestra sucursal la apruebe.

Escríbanos lo antes posible con su número de pedido. Si su pedido ya fue aprobado por la sucursal, es posible que ya no se pueda modificar.

En su cuenta, dentro de la sección de pedidos, puede ver el estado actual de cada uno.

Depende de los pedidos que tengamos antes del suyo y del monto total de su pedido. Una vez aprobado, servicio al cliente de Miloft Pets le confirma el día y la hora de entrega. Horario de entrega de pedidos en línea: lunes a viernes de 09:00 a 16:30, sábado y domingo de 11:00 a 15:40.

Entregamos a domicilio en Apodaca, Cadereyta Jiménez, El Carmen, Ciénega de Flores, García, General Escobedo, General Zuazua, Guadalupe, Juárez, Monterrey, Pesquería, Salinas Victoria, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, Santa Catarina y Santiago, Nuevo León.

El envío es gratis en pedidos de $1,500.00 o más, con impuestos incluidos, en General Escobedo, Guadalupe, Monterrey, San Nicolás de los Garza y San Pedro Garza García. En los demás casos el costo depende de la zona: servicio al cliente de Miloft Pets se lo confirma antes de entregar su pedido. Recoger en sucursal no tiene costo.

Sí. Puede recoger su pedido en nuestra sucursal: Av. Francisco I. Madero 1524, Col. Centro, Monterrey, N.L., C.P. 64000. Presente la cotización de su pedido para que le entreguen la mercancía. El tiempo de preparación depende de los pedidos que tengamos antes del suyo y del monto total de su pedido; servicio al cliente de Miloft Pets se lo confirma. Horario de entrega de pedidos en línea: lunes a viernes de 09:00 a 16:30, sábado y domingo de 11:00 a 15:40.

El sitio no tiene pago en línea. La forma de pago se acuerda con servicio al cliente de Miloft Pets una vez que recibimos su pedido. Si su pedido es con entrega a domicilio y paga por transferencia, la transferencia debe hacerse antes de la entrega.

Sí. Indique sus datos fiscales al hacer su pedido o contáctenos después de recibirlo para facturarlo.

En el momento de la entrega: revise su pedido al recibirlo. Una vez aceptado el producto, la devolución ya no aplica. No hacemos devoluciones de efectivo.

Aplican restricciones. El producto debe estar en perfecto estado, con sus etiquetas, componentes y empaque original. Ante cualquier duda, consulte con servicio al cliente de Miloft Pets.

Indíquelo a quien le entrega su pedido o, si recoge en sucursal, en el mostrador al recibirlo.

Use el botón de registro en la parte superior del sitio y siga los pasos indicados.

Use la opción "Recuperar contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. Le enviaremos un enlace a su correo electrónico.

Necesita su número de cliente, que le proporciona nuestra sucursal. Vaya a Iniciar sesión y elija "Soy Cuenta Mayorista"; escriba su número de cliente y le enviaremos un enlace de confirmación al correo electrónico que su sucursal tiene registrado. Ábralo y acéptelo (el enlace vence en 72 horas), defina su contraseña y listo: a partir de entonces inicia sesión con su correo electrónico. Si no tiene número de cliente o no le llega el correo, contáctenos.

Una compra mínima inicial de $3,000.00 en artículos variados, sus datos fiscales si requiere factura, y que su negocio sea veterinaria, pet shop, forrajera, acuario, clínica, estética, guardería, entrenamiento o escuela para mascotas. Para cualquier duda, comuníquese con servicio al cliente de Miloft Pets.

Sí. Con una Cuenta Mayorista activa, los precios que ve reflejan su lista de precios asignada.